Cuidamos de tu página web para que tú puedas dormir a pierna suelta. Nos ocupamos de todo: actualizaciones de plugins, recuperación de desastres, copias de seguridad, modificación de contenidos y mucho más.
No prestar atención a factores como la seguridad y el rendimiento de tu página web puede tener efectos negativos para tu negocio, tus ventas (en el supuesto de tener una tienda online), su posicionamiento en Google y su reputación online. En Mediakia hacemos que la experiencia de gestionar tu página sea lo más simple posible y sin complicaciones.
Contrates el plan que contrates y sea cual sea su tarifa, analizaremos tu web y su rendimiento todas las semanas para asegurarnos de que no haya irregularidades en el funcionamiento del servidor, el tráfico o el comportamiento de tus visitantes.
El mantenimiento web es crucial para asegurar que tu página funcione de manera óptima y se mantenga segura y relevante con el tiempo. Nuestro servicio incluye la monitorización del estado de tu servidor, actualizaciones de software, copias de seguridad, soluciones a problemas técnicos y optimización del rendimiento, lo cual es vital para evitar problemas futuros como errores, incompatibilidades y vulnerabilidades.
Si bien las páginas web estáticas pueden requerir menos mantenimiento, los sitios dinámicos o aquellos construidos con sistemas de gestión de contenido (CMS) como WordPress, definitivamente se benefician de un mantenimiento regular para garantizar su seguridad y rendimiento. Si descuidas tu web hoy, en un futuro será más difícil meterle mano.
Sí, todos nuestros diseños son responsive, que proporcionan una experiencia de usuario consistente en todas las plataformas y navegadores. Utilizamos tecnología de vanguardia para asegurar que tu web se ajuste y funcione a la perfección en dispositivos móviles, tablets y desktops.
Un buen servicio de mantenimiento debe proporcionar soporte para resolver cualquier problema o pregunta relacionada con tu página web, lo que es especialmente útil para aquellos que no tienen conocimientos técnicos avanzados. En Mediakia incluimos asistencia para solucionar problemas, realizar mejoras y responder preguntas relacionadas con el sitio web y su funcionamiento.
Espera… ¡aún hay más!
Nuestro servicio básico de mantenimiento web no tiene competencia. Por un módico precio, tu web estará en manos expertas, con un seguimiento y cuidado extremos.
Con este plan, dormirás a pierna suelta. Haremos que tu página se mantenga en óptima forma y evitaremos cualquier preocupación que tu web pudiera ocasionarte.
No, nuestros planes de hosting se limitan a proveerte el espacio y recursos necesarios para tu página web o aplicaciones, así como el resto de características incluidas. No necesitarás nada más en caso de que tengas experiencia manejando cPanel y sepas resolver algunas de las problemáticas más habituales por tu cuenta, pero cualquier acción a realizar por nuestra parte sobre tu página se hará bajo presupuesto a no ser que contrates un servicio de mantenimiento web.
No, ningún plan de mantenimiento incluye la actualización de contenidos o modificaciones en el diseño de la página. Estos trabajos pueden llegar a ser muy dispares en cuanto a complejidad e inversión de horas, por lo que no podemos anticipar las necesidades de nuestros clientes ofreciéndoles un precio cerrado. No obstante, si tienes cualquier plan de mantenimiento activo dispondrás de un 15% de descuento en todos los trabajos a realizar sobre tu página.
En absoluto. Podrás darte de baja en cualquier momento.
Sí, podrás pasar a un plan superior o inferior en cualquier momento si tus necesidades cambian.
¡Depende!
Las revisiones se realizan de forma semanal tengas el plan que tengas. Sin embargo, las actualizaciones se instalarán o no dependiendo de qué cambios implementan, qué efectos podría tener esa actualización sobre los contenidos de tu web o qué opiniones hay por parte de otros usuarios sobre la versión más reciente de ese software.
Se procurará instalar las actualizaciones siempre fuera de horario de más tráfico, de noche o madrugada. Si tu web tiene mucho tráfico o es una tienda online podremos crear un duplicado de tu página que nos permita probar las actualizaciones y cambios en «Modo de prueba» antes de trasladarlos definitivsamente a tu página web.
No, todas las acciones que llevamos a cabo en tu página se harán de forma manual accediendo a tu panel de administración, comprobando el estado de tus plugins y asegurándonos de que no se produce ningún error o incompatibilidad al actualizar. En caso de que se produzca cualquier error lo corregiremos inmediatamente.
Significa que vigilaremos el consumo de recursos de tu servidor. Si hubiera algún problema, como puede ser un excesivo uso de CPU y RAM contratados, serás el primero en enterarte y te ofreceremos la posibilidad de ampliar estos recursos para cubrir tus necesidades actuales en cualquier momento.
Significa que en caso de que tu página esté infectada por virus realizaremos un escáner y eliminaremos las amenazas detectadas.
En cumplimiento de lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de Datos Personales, la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativa vigente en cada momento, le informamos que sus datos serán incorporados a un fichero automatizado con la finalidad de prestar y ofrecer mejor nuestros servicios.
Los datos recogidos son almacenados bajo la confidencialidad y las medidas de seguridad legalmente establecidas y no serán cedidos ni compartidos con empresas ni entidades ajenas a Mediakia.
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