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En Mediakia reconocemos que la privacidad de tu información personal es importante. Mediante esta declaración, informamos acerca del objeto, el tipo y el alcance de la tramitación de tus datos personales.

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NIF: 70909106Z.
Domicilio fiscal: C/Ochavo, nº5 2ºizda. 37800 Alba de Tormes.
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Dichos ficheros se encuentran debidamente inscritos en el Registro General de Protección de Datos de la AEPD (Código de Inscripción: 2180061781).

El tratamiento de los datos de nuestros usuarios se encuentra regulado por el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE) y demás normativa vigente en cada momento, y velamos por garantizar un correcto uso y tratamiento de estos datos.

Recabamos, procesamos y utilizamos datos personales para poder prestar nuestros servicios, con las finalidades que se detallan a continuación.

• Contestar a tus consultas, solicitudes o peticiones.
• Gestionar el servicio solicitado, contestar tu solicitud, o tramitar tu petición.
• Información por medios electrónicos, que versen sobre tu solicitud.
• Información comercial o de eventos por medios electrónicos, siempre que exista autorización expresa.
• Realizar análisis y mejoras en nuestra plataforma, sobre nuestros productos y servicios. Mejorar nuestra estrategia comercial.

El alcance del procesamiento de los datos personales depende, en primera instancia, de si has visitado” nuestra plataforma o si la has utilizado en calidad de usuario/cliente y te has registrado como tal.

Nuestros servidores podrán detectar de manera automática tu dirección IP. Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando esta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el punto de acceso, ubicación geográfica, etc.

Mediakia utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos con el objeto de evitar un acceso no autorizado a los datos.

La información recabada a través de los formularios de pago y los formularios de contacto es necesaria para la emisión de las facturas correspondientes a los servicios contratados y para la gestión de nuestra base de datos de clientes. En Mediakia no admitimos intentos de registros falsos o que suplanten la identidad de otras personas o empresas. El suministro de información falsa a través del formulario de pago implicará la baja automática del usuario.

En MEDIAKIA empleamos varios servicios de Google Inc., ubicada en EE. UU. Entre ellos, Google Analytics, Google Adwords, Google Tag Manager, Google reCaptcha, Google Fonts y Google Maps.

Particularmente, utilizamos Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google, Inc., una compañía de Delaware cuya oficina principal está en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos (“Google”). Google Analytics utiliza “cookies”, que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudarnos a analizar el uso que hacen los usuarios del sitio web. La información que genera la cookie acerca de su uso del MEDIAKIA (incluyendo su dirección IP) será directamente transmitida y archivada por Google en los servidores de Estados Unidos. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de seguir la pista del uso de nuestro portal, recopilando informes de su actividad y prestando otros servicios relacionados con la actividad y el uso de Internet. Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. Google no asociará su dirección IP con ningún otro dato del que disponga Google. Puede Usted rechazar el tratamiento de los datos o la información rechazando el uso de cookies mediante la selección de la configuración apropiada de su navegador, sin embargo, debes saber que si lo haces podrías no poder disfrutar de la plena funcionabilidad de MEDIAKIA. Al utilizar nuestro portal, consientes el tratamiento de esta información por Google en la forma y para los fines arriba indicados.

Google Tag Manager es una solución para administrar las etiquetas de la página web a través de una plataforma. La propia herramienta Tag Manager (que implementa la etiqueta) es un dominio sin cookies y no recaba datos personales. Esta herramienta activa otras etiquetas que a su vez sí que pueden recabar datos. Google Tag Manager no accede a dichos datos. Si a nivel de dominio o de cookie se produce una desactivación, esta se anula en lo referente a las etiquetas de seguimiento que se implementan por medio de Google Tag Manager.
Podemos pedir a nuestros clientes permiso para ceder algunos datos sobre productos (p. ej., informaciones sobre cuentas) a otros productos de Google, para activar determinadas funciones, p.ej. facilitar el uso de etiquetas de seguimiento de conversiones para AdWords. Además, nuestros desarrolladores suelen comprobar los datos sobre el uso de productos para poder optimizar el producto. No obstante, nunca entregamos ese tipo de datos a otros productos de Google sin el consentimiento del usuario.

Otro servicio utilizado en nuestro portal es reCAPTCHA de Google Inc. (Google) para proteger los datos enviados a través de los formularios de las páginas de nuestros usuarios. Este servicio permite diferenciar los datos enviados por personas de los mensajes automatizados y supone la transmisión de la dirección IP y otros datos requeridos por Google para el uso del servicio reCAPTCHA. Con tal finalidad, los datos serán transmitidos a Google para poder ser utilizados. La dirección IP será encriptada por Google en los estados miembros de la Unión Europea, así como en los estados asociados al espacio económico europeo. Solo en algunos casos excepcionales, las direcciones IP serán transmitidas al servidor de Google en los Estados Unidos para su encriptación. En nuestro nombre, Google va a utilizar esta información para evaluar el uso del servicio por parte de los usuarios. La dirección IP transmitida por reCAPTCHA se mantendrá separada de otros datos de Google. Para estos datos es válida la política de privacidad de Google. Todos los detalles acerca de la política de privacidad de Google se pueden leer en la página https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ Al utilizar el servicio reCAPTCHA, el usuario consiente el tratamiento de los datos sobre él de los que Google dispone en la forma y propósitos arriba establecidos.

Facebook: Nuestra presencia en Internet emplea complementos sociales («plugins») de la red social facebook.com, que opera la empresa Facebook Inc. («Facebook»). Estos plugins se reconocen por el logotipo de Facebook o por la marca distintiva “Facebook Social Plugin”.
Si se interacciona con el plugin, por ejemplo activando el botón “Me gusta” o introduciendo un comentario, el navegador transfiere dicha información directamente a Facebook y este la almacena. Ello puede impedirse mediante determinados complementos del navegador; en ese caso, puede que el plugin social de Facebook deje de funcionar. El objeto y el alcance del recabado de datos y su procesamiento y uso por parte de Facebook, así como los derechos y las opciones de configuración del usuario para la protección de su privacidad, pueden consultarse en la Declaración de protección de datos de Facebook.

Newsletter: Nuestro newsletter contiene enlaces y gráficos que nos muestran si el boletín informativo se ha abierto en un programa de correo electrónico y si se ha hecho clic en los enlaces. Esa operación nos ayuda a mejorar nuestra oferta y a garantizar su calidad. Se puede impedir dicho análisis de uso cancelando la suscripción al newsletter. Encontrarás las pautas para la cancelación en los correos electrónicos del mismo.

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No comunicaremos tus datos de carácter personal a terceras empresas sin recabar tu consentimiento previo, salvo que la cesión de tus datos fuese necesaria para la prestación del servicio o para el mantenimiento de la relación contigo.

Únicamente tenemos prevista la comunicación de tus datos personales a terceros en los supuestos que se detallan a continuación:

  • Registro y gestión de usuarios: Tus datos serán comunicados a terceros en el supuesto de que nos sean solicitados por imperativo legal (administraciones públicas, autoridades administrativas, judiciales…).
  • Gestión de pagos: Tus datos personales serán comunicados a terceros en aquellos casos en los que resulte necesario para el pago de los productos o servicios adquiridos (entidades bancarias y/o financieras propietarias de los medios de pago utilizados).

Mediakia se obliga, de acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, a tratar de forma confidencial los datos personales recogidos, y a mantener la debida confidencialidad y secreto de los mismos, tanto durante como después de finalizada la relación comercial o de cualquier otro tipo entre ambas partes.

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Última actualización de esta política: 1 de octubre de 2023.